【NTE】PC版が起動しない・クラッシュする原因|エラー・落ちる時の対処法
NTEのPC版が起動しない、プレイ中にクラッシュする、突然デスクトップへ戻る場合は、まず次の項目を確認しましょう。
- NTEランチャーを再起動する
- ゲームファイルを修復する
- NVIDIA・AMDのグラフィックドライバーを更新する
- VPNを終了する
- MSI Afterburner・RivaTunerを終了または削除する
- Windowsを再起動する
- 改善しなければNTEを再インストールする
NTEでは、特定のグラフィックドライバーや常駐ソフト、ネットワーク環境が原因でクラッシュするケースも確認されています。
エラー内容によって対処方法が異なるため、表示されているメッセージを確認してから順番に試しましょう。
NTE PC版が起動しない主な原因
NTEのPC版が起動しない場合、主な原因は次の通りです。
- ゲームファイルが破損している
- ランチャーが正常に更新されていない
- グラフィックドライバーに問題がある
- VPNやプロキシが通信を妨げている
- 常駐ソフトがNTEと干渉している
- Windowsのバージョンが古い
- インストール先やゲームファイルに問題がある
まずPCを再起動し、それでも起動しない場合はNTEランチャーからゲームファイルを修復しましょう。
ゲームファイルを修復する
NTEランチャーにはゲームファイルを修復する機能があります。
「リソースファイルのダウンロードに失敗した」「ネットワークエラー」と表示される場合も、最初にファイル修復を試します。
ランチャー右上からゲーム修復を開き、クイック修復を実行しましょう。
修復が完了したらランチャーを再起動し、もう一度NTEを起動します。
「リソースファイルのダウンロードに失敗」と表示される
ゲーム起動時に、
「リソースファイルのダウンロードに失敗したか、ネットワークエラーです」
と表示される場合は、
- NTEランチャーを再起動
- ゲームファイルを修復
- ネットワークを確認
- 改善しなければ再インストール
の順で確認しましょう。
VPNやプロキシを利用している場合は、一度無効にしてから再度起動します。
NTEがクラッシュ・途中で落ちる時の対処法
ゲームは起動するものの、プレイ中に突然落ちる場合はグラフィックドライバーや常駐ソフトを確認しましょう。
グラフィックドライバーを更新する
NVIDIAまたはAMDのグラフィックドライバーを最新バージョンへ更新します。
NTEでは特定のNVIDIAドライバーでクラッシュする問題が確認されたことがあります。
古いドライバーを使い続けず、GPUメーカーから最新ドライバーをインストールしましょう。
更新後はPCを再起動してからNTEを起動します。
MSI Afterburner・RivaTunerを確認する
PCに、
- MSI Afterburner
- RivaTuner Statistics Server
がインストールされている場合、NTEと干渉してクラッシュすることがあります。
FPS表示やGPU監視のために利用している場合は、一度終了してNTEを起動しましょう。
改善しない場合はアンインストールして動作を確認します。
VPNを終了する
VPNを利用している場合は、一度終了してからNTEを起動しましょう。
VPNがランチャーやゲームサーバーとの通信を妨げると、
- ゲームが起動しない
- 更新できない
- リソースファイルを取得できない
- 接続が切れる
といった症状が発生する場合があります。
プロキシやhostsファイルを変更している場合も、設定を確認してください。
RTX 40シリーズでクラッシュする場合
RTX 40シリーズのGPUを使用している場合、フレーム補間が原因でクラッシュするケースがあります。
ゲームを起動できる場合は、
ESC
→ 設定
→ 画面
→ フレーム補間をOFF
にして動作を確認しましょう。
グラフィックドライバーとWindowsも最新状態に更新してください。
メモリ不足で落ちる場合
NTEのPC版は最低でも16GBのメモリが必要です。
メモリ容量が少ないPCで、
- Chromeを大量に開いている
- 動画編集ソフトを起動している
- 他のゲームを起動している
と、利用可能なメモリが不足してクラッシュすることがあります。
NTEを遊ぶ前に不要なアプリを終了しましょう。
物理メモリが16GB程度の場合は、Windowsの仮想メモリ設定も確認します。
Intel第13・14世代CPUでクラッシュする場合
Intel第13世代・第14世代CPUを搭載したPCでは、
- シェーダーコンパイル中にクラッシュする
- ビデオメモリ不足と表示される
- デスクトップへ戻る
- ブルースクリーンになる
といった問題が発生する場合があります。
この場合は、まずマザーボードのBIOSを最新バージョンへ更新しましょう。
CPU側の安定性問題が原因の場合は、Intelやマザーボードメーカーが案内している設定も確認してください。
「プログラムが応答しません」と表示される
NTEを起動した際に「プログラムが応答しません」と表示される場合は、まずPCを再起動します。
改善しない場合はNTEランチャーを再インストールしましょう。
一時的なファイル破損やランチャーの不具合が原因の場合、再インストールで改善することがあります。
起動やロードが極端に遅い場合
NTEはSSDへのインストールが推奨されています。
HDDへインストールしている場合は、
- ゲーム起動が遅い
- ロード時間が長い
- マップ読み込みに時間がかかる
といった症状が発生しやすくなります。
PCにSSDがある場合は、NTEをSSDへインストールしましょう。
Windowsのバージョンを確認する
NTEのPC版はWindows 10 64bit以降が動作環境です。
Windows 7やWindows 8など古いOSでは正常に起動できない場合があります。
起動しない場合は、
設定 → システム → バージョン情報
からWindowsのバージョンを確認しましょう。
インストール先も確認する
NTEをインストールするフォルダのパスに特殊な文字が含まれていると、正常にインストールできない場合があります。
インストール先は英数字を中心にしたフォルダを選びましょう。
また、ゲーム本体だけでなくアップデートや一時ファイルにも空き容量を使用します。
容量不足が表示される場合は、インストール先のSSDに十分な空きがあるか確認してください。
改善しない場合は再インストールする
ファイル修復やドライバー更新を行っても改善しない場合は、NTEを再インストールします。
再インストールする場合は、
- NTEランチャーをアンインストール
- 残っているゲームファイルを削除
- PCを再起動
- 最新ランチャーをダウンロード
- ゲームを再インストール
の順で進めましょう。
ゲームデータはアカウント側に保存されているため、同じアカウントとサーバーでログインすれば続きを遊べます。
まとめ
NTEのPC版が起動しない、クラッシュする、途中で落ちる場合は、次の順番で確認しましょう。
ランチャー再起動
↓
ゲームファイル修復
↓
PC再起動
↓
GPUドライバー更新
↓
VPN・常駐ソフトを終了
↓
Windows・SSD・メモリを確認
↓
再インストール
特にNTEでは、
- NVIDIAドライバー
- MSI Afterburner
- RivaTuner
- VPN
- RTX 40シリーズのフレーム補間
- Intel第13・14世代CPU
などがクラッシュ原因になるケースもあります。
単純にPCスペックが足りない場合や動作が重い場合は、別記事で必要スペック・容量・画質設定について確認しましょう。

